FAQ

  1. Wie kann ich meine E-Mail Adresse oder mein Passwort ändern?

    Im Kundenkonto unter „Passwort“ bzw. „E-Mail Adresse ändern“.

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  2. Wie kann ich meine Lieferadresse für eine neue Bestellung ändern?

    Ihre Lieferadresse können Sie entweder im Kundenkonto unter „Adressen“ ändern oder indem Sie beim Kundenservice unter +49 3521 468 600 anrufen.

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  3. Ich habe mein Passwort für den Zugang vergessen. Was kann ich tun?

    Klicken Sie einfach auf „Passwort vergessen“. Geben Sie Ihre E-Mail ein. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link, unter dem Sie ein neues Passwort anlegen können. 

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  4. Kann ich auch ohne ein persönliches Konto bestellen?

    Ja. Als Gast können Sie ebenfalls eine Bestellung tätigen. 

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  5. Was sind die Vorteile eines persönlichen Kontos?

    Mit einem persönlichen Konto haben Sie folgende Vorteile:

     

    • Übersicht der getätigten Bestellungen
    • Änderung und Verwaltung von Kundendaten und Adressen
    • Erstellen und versenden von Wunschlisten
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  6. Wie kann ich ein persönliches Konto erstellen?

    Um ein persönliches Konto zu erstellen, folgen Sie einfach diesen Schritten:

     

    • Persönliche Daten eingeben
    • Anmelden anklicken
    • AGB und Datenschutzbestimmung zustimmen
    • Wahlweise Newsletter zustimmen
    • Registrieren anklicken
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  7. Ich möchte den Newsletter nicht mehr erhalten. Wie gehe ich vor?

    Am Ende jedes Newsletters finden Sie ganz unten die Option „Abbestellen“. Klicken Sie diese einfach an oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter +49 3521 468 600.

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  8. Wie kann ich den MEISSEN Newsletter abonnieren?

    Um den MEISSEN Newsletter zu abonnieren, geben Sie einfach Ihre E-Mail Adresse in der Newletter Box ein. Diese finden Sie z.B. am Ende der Startseite.

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