FAQ

  1. Ist es möglich eine Tracking-Nummer zur Sendungsverfolgung zu erhalten?

    Zu jeder Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungsemail mit der Trackingnummer des jeweiligen Versanddienstleisters.  

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  2. Kann ich meine Bestellung in einem der MEISSEN Stores selbst abholen?

    Nein. Aus logistischen Gründen kann die Bestellung nicht in einem unserer Stores abgeholt werden.

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  3. Wie hoch sind die Versandkosten?

    Schauen Sie hierzu in unsere Versandkostentabelle.

    Schmuck ab 1.000 € wird aufgrund des Versicherungswerts grundsätzlich als Expressversand verschickt.

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  4. Kann ich weltweit liefern lassen?

    Ja, auf Anfrage bei unserem Kundenservice unter +49 3521 468 600 oder über das Kontaktformular

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  5. Ich habe eine defekte Lieferung erhalten. Wie gehe ich vor?

    Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice unter +49 3521 468 600 auf oder nutzen Sie das Kontaktformular

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  6. Ich habe meine Bestellung bislang nicht erhalten. Wie gehe ich vor?

    Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice unter +49 3521 468 600 auf oder nutzen Sie das Kontaktformular

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  7. Wie läuft der Versand ab?

    Hier finden Sie alle Informationen zu Versandoptionen und Lieferzeiten.

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