Fragen zur Bestellung
Wie kann ich bestellen?
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Um eine Bestellung im Webshop zu tätigen, folgen Sie einfach diesen Schritten:
- Auf "Produkte" klicken
- Gewünschte Artikel in den Warenkorb legen
- Eingabe der Kundendaten
- Weiterleitung zum Zahlungsvorgang
- Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung
Wie kann ich einer bereits aufgegebenen Bestellung etwas hinzufügen?
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Leider kann einer bereits aufgegebenen Bestellung kein Artikel hinzugefügt werden. Bitte geben Sie eine neue Bestellung auf.
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
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Um eine Bestellung zu stornieren, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice telefonisch unter +49 3521 468 6630 oder nutzen Sie unser Kontaktformular.
Ist es möglich, meine Bestellung als Geschenk zu versenden?
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Jedes Produkt kommt in einer hochwertigen Verpackung und wird außerdem auf Wunsch mit Geschenkpapier verpackt. Zusätzlich kann jeder Bestellung eine personalisierte Grußkarte hinzugefügt werden.
Ich wohne nicht in Deutschland. Kann ich trotzdem bei MEISSEN bestellen?
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Bestellungen über die MEISSEN Website sind derzeit nur innerhalb der EU möglich. Wenn Sie in ein Land außerhalb der EU bestellen möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter +49 3521 468 6630 oder nutzen Sie das Kontaktformular.
Wie kann ich Ersatz für ein defektes Stück Meissener Porzellan nachbestellen?
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Bitte nutzen Sie dafür unser Kontaktformular oder besuchen Sie direkt einen unserer MEISSEN Stores. Hier kann geprüft werden, ob eine Nachbestellung möglich ist. Gerne erstellen wir ein Angebot für Sie.
Ich möchte mein Meissener Porzellan ergänzen, finde die Stücke jedoch nicht im Onlineshop. Wie kann ich nachbestellen?
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Bitte nutzen Sie dafür unser Kontaktformular, kontaktieren Sie unseren Kundenservice telefonisch unter +49 3521 468 6630 oder besuchen Sie direkt einen unserer MEISSEN Stores. Hier kann geprüft werden, ob eine Nachbestellung möglich ist.
Wann kann ich einen derzeit vergriffenen Artikel wieder bestellen und wie lang ist dessen Lieferzeit?
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Geben Sie Ihre E-Mail in das hierfür vorgesehene Feld bei dem vergriffenen Artikel ein. Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald dieser wieder auf Lager ist. Oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter +49 3521 468 6630.
Bietet MEISSEN den Verleih von Geschirr für besondere Anlässe an?
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Ja. Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice unter +49 3521 468 6630 auf oder nutzen Sie das Kontaktformular.
Bietet MEISSEN die Möglichkeit einer Hochzeitsliste an?
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Gern beraten wir Sie in unseren Stores zu diesbezüglichen Möglichkeiten.
Gibt es einen Gesamtkatalog von MEISSEN?
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Aufgrund des umfassenden Sortiments gibt es keinen Gesamtkatalog. Sie haben aber die Möglichkeit einzelne Produktkataloge zu bestellen. Kontaktieren Sie hierfür einfach unseren Kundenservice unter +49 3521 468 6630 oder nutzen Sie das Kontaktformular. Zusätzlich haben Sie auf unserer Webseite die Möglichkeit, die Kataloge online anzusehen oder sich zuschicken zu lassen.