FAQ

Haben Sie eine Frage? Jemand anderes hatte vielleicht schon genau die Gleiche. Finden Sie es heraus.

Widerruf/Rücksendung Widerruf/Rücksendung - FAQ

  1. Wie kann ich Artikel zurücksenden?

    Soweit ein Widerrufsrecht besteht, können Sie den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen. Die Ware ist anschließend unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs, zurückzusenden.

    • Bitte verwenden Sie unser Online-Widerrufsformular, um Ihren Widerruf an unseren Kundenservice zu übermitteln.
    • Jeder Sendung ist ein Rücksendeschein und eine Freimarke für den kostenfreien Rückversand beigefügt 
    • Bitte füllen Sie den Rücksendeschein aus und legen ihn der Rücksendung bei 
    • DIe Rückerstattung erfolgt nach Eingang und Überprüfung Ihrer Sendung 
  2. Wo finde ich die Widerrufsbelehrung?

    Die Widerrufsbelehrung finden Sie in Paragraph 6 der AGB

  3. Ich habe den falschen Artikel erhalten, wie gehe ich vor?

    Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice unter +49 3521 468 6630 auf oder nutzen Sie das Kontaktformular