Fragen zu Versand & Lieferung
Wie läuft der Versand ab?
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Hier finden Sie alle Informationen zu Versandoptionen und Lieferzeiten.
Wie hoch sind die Versandkosten?
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Schauen Sie hierzu in unsere Versandkostentabelle. Schmuck ab 1.000 € wird aufgrund des Versicherungswerts grundsätzlich als Expressversand verschickt.
Kann ich meine Bestellung in einem der MEISSEN Stores selbst abholen?
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Nein. Aus logistischen Gründen kann die Bestellung nicht in einem unserer Stores abgeholt werden.
Ich habe eine defekte Lieferung erhalten. Wie gehe ich vor?
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Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice unter +49 3521 468 6630 auf oder nutzen Sie das Kontaktformular.
Ist es möglich eine Tracking-Nummer zur Sendungsverfolgung zu erhalten?
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Zu jeder Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungsmail mit der Trackingnummer des jeweiligen Versanddienstleisters.
Ich habe meine Bestellung bislang nicht erhalten. Wie gehe ich vor?
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Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice unter +49 3521 468 6630 auf oder nutzen Sie das Kontaktformular.