FAQ

  1. Bietet MEISSEN den Verleih von Geschirr für besondere Anlässe an?

    Ja. Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice unter +49 3521 468 6630 auf oder nutzen Sie das Kontaktformular

    Mehr lesen
  2. Bietet MEISSEN die Möglichkeit einer Hochzeitsliste an?

    Gern beraten wir Sie in unseren Stores zu diesbezüglichen Möglichkeiten.

    Mehr lesen
  3. Gibt es einen Gesamtkatalog von MEISSEN?

    Aufgrund des umfassenden Sortiments gibt es keinen Gesamtkatalog. Sie haben aber die Möglichkeit einzelne Produktkataloge zu bestellen. Kontaktieren Sie hierfür einfach unseren Kundenservice unter +49 3521 468 6630 oder nutzen Sie das Kontaktformular. Zusätzlich haben Sie auf unserer Webseite hier die Möglichkeit, die Kataloge online anzusehen oder sich zuschicken zu lassen.

    Mehr lesen
  4. Ich möchte mein Meissener Porzellan ergänzen, finde die Stücke jedoch nicht im Onlineshop. Wie kann ich nachbestellen?

    Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf oder gehen Sie direkt in einen unserer Stores. Hier kann geprüft werden, ob eine Nachbestellung möglich ist sowie ein Angebot für diese erstellt werden. 

    Mehr lesen
  5. Wie kann ich Ersatz für ein defektes Stück Meissner Porzellan nachbestellen?

    Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf oder gehen Sie direkt in einen unserer MEISSEN Stores. Hier kann geprüft werden, ob eine Nachbestellung möglich ist sowie ein Angebot für diese erstellt werden. 

    Mehr lesen
  6. Ist es möglich meine Bestellung als Geschenk zu versenden?

    Jedes Produkt kommt in einer hochwertigen Verpackung und wird außerdem auf Wunsch als Geschenk verpackt. Zusätzlich kann jeder Bestellung eine personalisierte Grußkarte hinzugefügt werden.

    Mehr lesen
  7. Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

    Um eine Bestellung zu stornieren, rufen Sie bitte unseren Kundenservice unter +49 3521 468 6630 an. 

    Mehr lesen
  8. Wie kann ich einer bereits aufgegebenen Bestellung etwas hinzufügen?

    Leider kann einer bereits aufgegebenen Bestellung kein Artikel hinzugefügt werden. Bitte geben Sie eine neue Bestellung auf.

    Mehr lesen
  9. Wann kann ich einen derzeit vergriffenen Artikel wieder bestellen und wie lang ist dessen Lieferzeit?

    Geben Sie Ihre E-Mail in das hierfür vorgesehene Feld bei dem vergriffenen Artikel ein. Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald dieser wieder auf Lager ist. Oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter +49 3521 468 6630. 

    Mehr lesen
  10. Ich wohne nicht in Deutschland. Kann ich trotzdem bei MEISSEN bestellen?

    Bestellungen über die MEISSEN Website sind derzeit nur innerhalb der EU möglich. Wenn Sie in ein Land außerhalb der EU bestellen möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter +49 3521 468 6630 oder über das Kontaktformular

    Mehr lesen
  11. Wie kann ich bestellen?

    Um eine Bestellung zu tätigen, folgen Sie einfach diesen Schritten:

    • Auf „Produkte“ klicken
    • Gewünschte Artikel in den Warenkorb legen
    • Eingabe der Kundendaten
    • Weiterleitung zum Zahlungsvorgang
    • Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung 
    Mehr lesen