FAQ

Leider kann einer bereits aufgegebenen Bestellung kein Artikel hinzugefügt werden. Bitte geben Sie eine neue Bestellung auf.

Um eine Bestellung zu tätigen, folgen Sie einfach diesen Schritten:

• Auf „Produkte“ klicken
• Gewünschte Artikel in den Warenkorb legen
• Eingabe der Kundendaten
• Weiterleitung zum Zahlungsvorgang
• Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung 

Jedes Produkt kommt in einer hochwertigen Verpackung und wird außerdem auf Wunsch als Geschenk verpackt. Zusätzlich kann jeder Bestellung eine personalisierte Grußkarte hinzugefügt werden.

Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf oder gehen Sie direkt in einen unserer MEISSEN Stores. Hier kann geprüft werden, ob eine Nachbestellung möglich ist sowie ein Angebot für diese erstellt werden. 

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Gern beraten wir Sie in unseren Stores zu diesbezüglichen Möglichkeiten.

Ja. Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice unter +49 3521 468 6630 auf oder nutzen Sie das Kontaktformular. 

Aufgrund des umfassenden Sortiments gibt es keinen Gesamtkatalog. Sie haben aber die Möglichkeit einzelne Produktkataloge zu bestellen. Kontaktieren Sie hierfür einfach unseren Kundenservice unter +49 3521 468 6630 oder nutzen Sie das Kontaktformular. Zusätzlich haben Sie auf unserer Webseite hier die Möglichkeit, die Kataloge online anzusehen oder sich zuschicken zu lassen.

Um eine Bestellung zu stornieren, rufen Sie bitte unseren Kundenservice unter +49 3521 468 6630 an. 

Geben Sie Ihre E-Mail in das hierfür vorgesehene Feld bei dem vergriffenen Artikel ein. Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald dieser wieder auf Lager ist. Oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter +49 3521 468 6630. 

Bestellungen über die MEISSEN Website sind derzeit nur innerhalb der EU möglich. Wenn Sie in ein Land außerhalb der EU bestellen möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter +49 3521 468 6630 oder über das Kontaktformular.